Política de privacidade
Política de Privacidade — Belvy Joias
Última atualização: 2 de outubro de 2026
A Belvy Joias valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como podemos coletar, utilizar, armazenar e compartilhar informações pessoais ao utilizar nosso site, realizar uma compra ou entrar em contato conosco.
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Dados que podemos coletar
Durante sua interação com a Belvy Joias, podemos coletar informações necessárias para oferecer nossos produtos e serviços, como:
- nome completo;
- endereço de entrega e cobrança;
- telefone;
- endereço de e-mail;
- dados relacionados aos pedidos e compras realizadas;
- informações necessárias ao processamento do pagamento;
- informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas;
- informações fornecidas voluntariamente ao entrar em contato conosco ou se cadastrar para receber comunicações.
Os dados relacionados ao pagamento podem ser processados diretamente por empresas responsáveis pelos meios de pagamento utilizados pela loja.
2. Como utilizamos seus dados
Podemos utilizar seus dados pessoais para:
- processar, confirmar e entregar pedidos;
- prestar atendimento ao cliente;
- realizar trocas, devoluções ou reembolsos;
- enviar informações relacionadas ao andamento do pedido;
- prevenir fraudes e proteger a segurança da loja;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
- enviar novidades, lançamentos, ofertas ou comunicações promocionais quando aplicável.
3. Compartilhamento de dados
Algumas informações podem ser compartilhadas com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da operação da Belvy Joias, incluindo plataformas de e-commerce, empresas de pagamento, transportadoras, serviços de logística, tecnologia, hospedagem, análise e atendimento.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução desses serviços.
Nossa loja utiliza a plataforma Shopify para disponibilização e operação do comércio eletrônico.
4. Pagamentos
As informações necessárias ao processamento de pagamentos podem ser tratadas por empresas especializadas em meios de pagamento.
A Belvy Joias não utiliza os dados de pagamento para finalidades incompatíveis com a realização da compra.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento da loja, segurança, análise de navegação e melhoria da experiência do usuário.
Dependendo da configuração do site e das ferramentas utilizadas, alguns cookies também poderão ser utilizados para análise de desempenho ou personalização.
6. Marketing e comunicações
Quando permitido pela legislação aplicável, poderemos utilizar seu e-mail ou outros meios de contato para enviar novidades, lançamentos, ofertas e conteúdos da Belvy Joias.
Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento pelos meios disponibilizados na própria mensagem ou entrando em contato conosco.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, regulatórias ou relacionadas ao exercício de direitos.
8. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desacordo com a legislação;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- portabilidade, quando aplicável;
- eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
- revogação do consentimento;
- informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.
Esses são direitos previstos pela LGPD e descritos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Serviços e Informações do Brasil
9. Solicitações relacionadas aos dados pessoais
Para solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra solicitações fraudulentas.
10. Links e serviços de terceiros
Nosso site poderá conter integrações ou links para plataformas e serviços de terceiros.
As práticas de privacidade desses terceiros são de responsabilidade de seus respectivos operadores e poderão estar sujeitas às suas próprias políticas de privacidade.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias ou obrigações legais.
A versão atualizada ficará disponível em nosso site, juntamente com a respectiva data de atualização.
12. Contato
Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais pela Belvy Joias, entre em contato:
Belvy Joias
E-mail: sac@belvyjoias.com